首次配對無法配對上surco怎麼辦？
請您協助嘗試看看以下方式
首先，若您的surco上電後，紅燈及藍燈各閃爍一次，表示surco有順利過電，是正常的。
此時surco上的藍燈應會開始閃爍，表示沒有順利連上家中的Wi-Fi路由器。(若surco上的藍燈恆亮，則表示有順利連上網路。)
請您先嘗試說明書上說明的首次配對方式。
若無法順利配對上，請您協助嘗試以下看看，並重新進行一次首次配對流程，謝謝您。
以下幾點請先協助確認：
1. 請將surco拔掉電源，側邊按鈕按5~8下，靜置5分鐘以上
2. 手機重新開機
3. 請確認家中的Wi-Fi是單純2.4G，或是2.4G及5G並存的Wi-Fi
4. 若您家中的Wi-Fi是單純的2.4G Wi-Fi：請嘗試『首次配對』
若您家中Wi-Fi是2.4G及5G並存的Wi-Fi：請您嘗試『AP配對』
註:
1) 常見燈號說明
surco未配對上Wi-Fi時，藍色燈將會閃爍為正常現象
首次配對使用：請依照app指示，側邊按鈕短按一下，藍燈將會熄滅，進入配對模式
AP配對使用：請依照app指示，側邊按鈕長按2秒以上放開，藍燈將會熄滅進入AP配對模式
2) 溫馨提醒，由於surco僅支援2.4G，請您將手機連上家中的2.4G Wi-Fi喔，手機連上您家中的2.4G Wi-Fi後，請記得先關閉手機上的3G/4G網路
3) 提醒您，由於系統需要，首次配對時，請開啟GPS功能，並授權給surco app使用，配對成功後亦可關閉。
4) 請協助確認，Wi-Fi名稱不能是日文或韓文，Wi-Fi名稱中也不可以包含底線 _， 可能導致配對不上，另外，若路由器有使用無縫漫遊功能也請先關閉，再請留意
♦ surco首次配對說明影片：https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=wXdyEWo1owQ&feature=emb_logo
♦ surco ap配對說明影片：(ap 配對時，您選擇連上poweredbyAIFA 的Wi-Fi密碼為 12345678)
https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=ZmUW09QpAw&feature=emb_logo
若您在使用ap配對時，一直無法出現poweredbyAIFA的Wi-Fi名稱，請參考以下文章確認韌體是否已更新至最新版，謝謝：https://shop.aifatechnology.com/2021/02/17/how-to-diy-upgrade-surco-firmware-surco/
再請您協助試試看，若有任何問題，我們都會協助您。
再次感謝您對surco的支持與愛護。
surco團隊 敬上
AP配對操作說明影片：
使用surco內建廠牌代碼與冷氣配對操作說明影片：
使用一鍵配對方式與冷氣與冷氣配對操作說明影片：
更多操作說明影片，請到surco雲端家電遙控 Youtube頻道：https://www.youtube.com/channel/UCxpG6ZHsV58y-pSTDcurusg
surco雲端家電遙控中英文版操作說明書由此下載：https://drive.google.com/drive/folders/1sKKRQymWzs9zkxlszqkN-dckxD5bApPf
各項商品在 艾法小舖 中皆可選購：https://shop.aifatechnology.com/
■ surco雲端家電遙控 購買：https://shop.aifatechnology.com/product/surco-smart-remote/
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