首次配對無法配對上surco怎麼辦? 請您協助嘗試看看下列方式

surco雲端家電遙控 smart remote

首次配對無法配對上surco怎麼辦?

請您協助嘗試看看以下方式

 

首先,若您的surco上電後,紅燈及藍燈各閃爍一次,表示surco有順利過電,是正常的。

此時surco上的藍燈應會開始閃爍,表示沒有順利連上家中的Wi-Fi路由器。(若surco上的藍燈恆亮,則表示有順利連上網路。)

 

請您先嘗試說明書上說明的首次配對方式。

 

若無法順利配對上,請您協助嘗試以下看看,並重新進行一次首次配對流程,謝謝您。

以下幾點請先協助確認:

1. 請將surco拔掉電源,側邊按鈕按5~8下,靜置5分鐘以上

2. 手機重新開機

3. 請確認家中的Wi-Fi是單純2.4G,或是2.4G及5G並存的Wi-Fi

4. 若您家中的Wi-Fi是單純的2.4G Wi-Fi:請嘗試『首次配對』

若您家中Wi-Fi是2.4G及5G並存的Wi-Fi:請您嘗試『AP配對』

 

註:

1)    常見燈號說明

surco未配對上Wi-Fi時,藍色燈將會閃爍為正常現象

首次配對使用:請依照app指示,側邊按鈕短按一下,藍燈將會熄滅,進入配對模式

AP配對使用:請依照app指示,側邊按鈕長按2秒以上放開,藍燈將會熄滅進入AP配對模式

 

2)    溫馨提醒,由於surco僅支援2.4G,請您將手機連上家中的2.4G Wi-Fi喔,手機連上您家中的2.4G Wi-Fi後,請記得先關閉手機上的3G/4G網路

3)    提醒您,由於系統需要,首次配對時,請開啟GPS功能,並授權給surco app使用,配對成功後亦可關閉。

4) 請協助確認,Wi-Fi名稱不能是日文或韓文,Wi-Fi名稱中也不可以包含底線 _, 可能導致配對不上,另外,若路由器有使用無縫漫遊功能也請先關閉,再請留意

 

♦ surco首次配對說明影片:https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=wXdyEWo1owQ&feature=emb_logo

 

♦ surco ap配對說明影片:(ap 配對時,您選擇連上poweredbyAIFA 的Wi-Fi密碼為 12345678)

https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=ZmUW09QpAw&feature=emb_logo

 

若您在使用ap配對時,一直無法出現poweredbyAIFA的Wi-Fi名稱,請參考以下文章確認韌體是否已更新至最新版,謝謝:https://shop.aifatechnology.com/2021/02/17/how-to-diy-upgrade-surco-firmware-surco/

再請您協助試試看,若有任何問題,我們都會協助您。

 

再次感謝您對surco的支持與愛護。

 

surco團隊 敬上

 

AP配對操作說明影片:

使用surco內建廠牌代碼與冷氣配對操作說明影片:

使用一鍵配對方式與冷氣與冷氣配對操作說明影片:

更多操作說明影片,請到surco雲端家電遙控 Youtube頻道:https://www.youtube.com/channel/UCxpG6ZHsV58y-pSTDcurusg

surco雲端家電遙控中英文版操作說明書由此下載:https://drive.google.com/drive/folders/1sKKRQymWzs9zkxlszqkN-dckxD5bApPf

各項商品在 艾法小舖 中皆可選購:https://shop.aifatechnology.com/

■ surco雲端家電遙控 購買:https://shop.aifatechnology.com/product/surco-smart-remote/

艾法科技官方網站:https://aifatechnology.com/zh-hant/

若有任何問題,歡迎私訊FB粉絲團 – https://www.facebook.com/surcotw/

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