請問訂單成立和到貨會如何通知我呢?

訂單成立時系統會以e-mail通知您,
超商到貨時會以簡訊提醒,下單時請務必填寫正確的聯絡資料喔。

宅配可以寄到郵政信箱嗎?

很抱歉,因包裹寄到郵政信箱無法由專人簽收,目前無法寄送至郵政信箱。

請問國內運費如何計算?

國內配送有二種主要方式,超商取件運費65元、宅配 100元。配合各活動檔期可能另有運費優惠,建議您持續關注艾法商店喔。

請問什麼時候會收到商品?

下單後大約3-7個工作天(不含假日)內陸續到貨。

請問商品若超過取件期限,可以幫我保留商品、安排重新寄件嗎?

若逾期未完成取件或簽收時,商品將會自動退回物流,如您仍需要該商品,請重新訂購喔。

我訂錯商品了,請問如何取消或修改訂單呢?

請尋找訂單郵件『已收到你的 AIFA Technology 艾法科技 訂單!』之主旨信件,查看信件內之「訂單編號」後,透過fb粉絲團(搜尋 艾法科技)、Line生活圈(@nwz4038d) 聯繫客服申請取消後再重新訂購。(提醒您,若訂單狀態為「已確認」,將無法協助取消訂單 ; 訂單成立後,亦無法受理任何修改,客服服務時間為週一至週日0830~17:30)。

請問有哪些送貨方式?

1. 7-11、全家、萊爾富超商取貨
2. 宅配

請問有哪些付款方式?

1. 信用卡付款 (支援VISA、Master Card、JCB等發卡組織)
2. 便利商店貨到付款

收到瑕疵商品想要退貨怎麼辦?

退貨說明及流程請參考這裡

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